Rejestracja

Rejestrowanie wizyt pacjentów – organizowanie terminów konsultacji lekarskich oraz badań, zarówno bezpośrednio w placówce, jak i zdalnie (telefonicznie lub przez system rejestracji online).

Obsługa i aktualizacja dokumentacji medycznej – tworzenie, uzupełnianie i archiwizacja kart pacjentów zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Praca z systemami informatycznymi – wykorzystywanie specjalistycznych narzędzi do zarządzania bazą pacjentów, terminarzami wizyt oraz rozliczeniami usług medycznych.

Udzielanie rzetelnych informacji pacjentom – przekazywanie szczegółów dotyczących dostępnych usług, lekarzy oraz zaleceń związanych z przygotowaniem do wizyt i badań.

Ścisła współpraca z zespołem medycznym – wspieranie codziennego funkcjonowania placówki poprzez efektywną komunikację z personelem lekarskim i pielęgniarskim.

Organizacja terminarza wizyt – koordynowanie kalendarza spotkań, wprowadzanie zmian i monitorowanie bieżącego obłożenia gabinetów.

Telefoniczna obsługa pacjenta – profesjonalne prowadzenie rozmów, udzielanie wyczerpujących odpowiedzi na pytania, a także kierowanie połączeń do odpowiednich działów.

Przekazywanie informacji o procedurach kliniki – wyjaśnianie zasad organizacyjnych, przebiegu wizyt i badań, czasu oczekiwania oraz innych istotnych kwestii formalnych.

Zarządzanie harmonogramem wizyt – planowanie, przekładanie i odwoływanie wizyt.