Polityka prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

DOBRA DIAGNOSTYKA Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
ul. Długa 22/A
84-313 Siemirowice, Polska
KRS: 0000653114
NIP: 8411719808
REGON: 366093446

Adres e-mail do kontaktu w sprawach związanych z ochroną danych osobowych: dobradiagnostyka@gmail.com

Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony prywatności oraz danych osobowych osób korzystających z serwisu internetowego Dobra Diagnostyka oraz kontaktujących się z Administratorem.

2. Zakres przetwarzanych danych

W zależności od sposobu korzystania z serwisu oraz kontaktu z Administratorem mogą być przetwarzane w szczególności:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• dane przekazane w treści wiadomości lub formularza,
• dane dotyczące rezerwacji, wizyty lub świadczonych usług,
• dane techniczne związane z korzystaniem ze strony, w szczególności adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce,
• dane dotyczące aktywności użytkownika w serwisie, jeżeli użytkownik wyraził odpowiednią zgodę na stosowanie narzędzi analitycznych lub marketingowych.

W związku z udzielaniem świadczeń zdrowotnych Administrator może również przetwarzać dane dotyczące zdrowia. Dane te stanowią szczególną kategorię danych osobowych i są przetwarzane wyłącznie wtedy, gdy istnieje odpowiednia podstawa prawna, w szczególności w związku z udzielaniem świadczeń zdrowotnych, prowadzeniem dokumentacji medycznej oraz realizacją obowiązków wynikających z przepisów prawa.

3. Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

Kontakt z pacjentem lub inną osobą kontaktującą się z Administratorem – w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie przesłane telefonicznie, pocztą elektroniczną lub za pomocą formularza kontaktowego.

Podstawą przetwarzania może być art. 6 ust. 1 lit. b RODO, jeżeli kontakt zmierza do zawarcia lub realizacji umowy, albo art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu komunikacji i udzielaniu odpowiedzi.

Umawianie oraz realizacja wizyt i usług medycznych – w zakresie niezbędnym do organizacji wizyty, identyfikacji pacjenta oraz udzielenia świadczenia zdrowotnego.

Dane dotyczące zdrowia przetwarzane są w szczególności na podstawie art. 9 ust. 2 lit. h RODO w związku z właściwymi przepisami dotyczącymi działalności leczniczej i praw pacjenta.

Prowadzenie i przechowywanie dokumentacji medycznej – w zakresie oraz przez okres wynikający z obowiązujących przepisów prawa.

Realizacja obowiązków prawnych Administratora, w szczególności obowiązków związanych z dokumentacją medyczną, rachunkowością, podatkami oraz rozpatrywaniem uprawnień pacjentów – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Dochodzenie lub obrona przed roszczeniami – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, tj. prawnie uzasadnionego interesu Administratora.

Analityka i statystyka strony internetowej – jeżeli użytkownik wyraził zgodę na wykorzystanie odpowiednich plików cookies lub podobnych technologii.

Działania marketingowe – jeżeli wymagają zgody użytkownika, prowadzone są wyłącznie po uzyskaniu odpowiedniej zgody.

4. Dobrowolność podania danych

Podanie danych za pośrednictwem strony internetowej lub podczas kontaktu z Administratorem jest co do zasady dobrowolne, jednak może być konieczne do udzielenia odpowiedzi, umówienia wizyty lub realizacji określonej usługi.

W przypadkach, w których obowiązek podania danych wynika z przepisów prawa, ich podanie może być wymagane w celu realizacji świadczenia zdrowotnego lub innych obowiązków prawnych Administratora.

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu działalności, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonego celu.

Mogą to być w szczególności:

• podmioty świadczące usługi informatyczne i hostingowe,
• dostawcy systemów informatycznych wykorzystywanych do obsługi działalności,
• podmioty świadczące usługi związane z obsługą rejestracji i komunikacji,
• dostawcy poczty elektronicznej oraz usług telekomunikacyjnych,
• podmioty świadczące usługi księgowe, prawne lub doradcze,
• podmioty świadczące usługi analityczne lub marketingowe – w zakresie wynikającym z udzielonych zgód,
• uprawnione organy publiczne, jeżeli obowiązek udostępnienia danych wynika z przepisów prawa.

Podmioty przetwarzające dane na zlecenie Administratora są zobowiązane do zapewnienia odpowiedniego poziomu ich ochrony.

6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Korzystanie z niektórych usług i narzędzi dostarczanych przez zewnętrznych dostawców może wiązać się z przekazywaniem danych poza Europejski Obszar Gospodarczy.

Jeżeli dochodzi do takiego przekazania, Administrator zapewnia stosowanie wymaganych prawem mechanizmów ochrony danych, odpowiednich do konkretnego dostawcy i podstawy transferu.

Szczegółowe informacje dotyczące wykorzystywania narzędzi związanych z plikami cookies znajdują się w Polityce cookies oraz w ustawieniach zgód cookies dostępnych w serwisie.

7. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.

W szczególności:

• dane związane z korespondencją przechowywane są przez okres potrzebny do obsługi sprawy, a następnie przez okres uzasadniony możliwością dochodzenia lub obrony przed roszczeniami,
• dane związane z rozliczeniami przechowywane są przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi,
• dokumentacja medyczna przechowywana jest przez okres wymagany przepisami dotyczącymi praw pacjenta i dokumentacji medycznej,
• dane przetwarzane na podstawie zgody mogą być przetwarzane do czasu jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa prawna dalszego przetwarzania,
• dane techniczne i informacje zapisane w plikach cookies przechowywane są zgodnie z okresem działania poszczególnych plików cookies.

8. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobie, której dane są przetwarzane, przysługują – w zakresie wynikającym z RODO – prawa do:

• dostępu do swoich danych osobowych,
• otrzymania kopii danych,
• sprostowania nieprawidłowych danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora,
• wycofania udzielonej zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

W celu realizacji swoich praw można skontaktować się z Administratorem pod adresem:

dobradiagnostyka@gmail.com

9. Prawo wniesienia skargi

Osobie, która uważa, że jej dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z obowiązującymi przepisami, przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

W ramach standardowego korzystania z serwisu Administrator nie podejmuje wobec użytkowników decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływających wyłącznie w oparciu o zautomatyzowane przetwarzanie danych.

11. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą, zniszczeniem lub ujawnieniem.

Dostęp do danych posiadają wyłącznie osoby oraz podmioty, które potrzebują go do wykonywania powierzonych im zadań i posiadają odpowiednie upoważnienia lub podstawę prawną.

12. Zmiany Polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana w przypadku zmian przepisów prawa, sposobu funkcjonowania serwisu, stosowanych technologii lub zakresu świadczonych usług.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze publikowana w serwisie internetowym Dobra Diagnostyka.

Data ostatniej aktualizacji: 10 września 2026 r.